Am letzten Samstag, 15.12.07, sicherte ich mittels SuperDuper meine Festplatte. Der Backup "fror" irgendwann ein - kein Fortschritt bei der Sicherung.
Der Rechner war irgendwie "festgefahren".
Ein Neuboot führte zu endlosen Wartezeiten, der Rechner kam nicht mehr hoch.
Hilfe: "Mein Mac startet nicht"
Schließlich startete ich mittels Apfel-S im Single-User-Modus und führte ein "fsck -fy" durch: jede Menge ungültige Knotenstrukturen und andere Fehler im Katalog. Eine Behebung war zwar teilweise möglich, aber keine restlose Behebung.
Dann TechToolsDeluxe gestartet: unbehebbare Katalogstrukturfehler, jede Menge Oberflächenfehler.
Am Montagmorgen, 17.12.07, AppleCare angerufen und um Zusendung einer Austauschfestplatte (160 GB) ersucht. Dank meinem 3-jährigen AppleCare-Vertrag ist sie wenigstens kostenlos (sonst 269 EUR)...
Dienstagabend, 18.12.07: noch nicht versandt (Platte ist angeblich erst ab morgen verfügbar).
Mittwochabend, 19.12.07: Immer noch nichts versandt laut Statusabfrage. Ich finde das schon ziemlich schwach. Und für den Anruf bei der teuren AppleCare-Hotline (0180-5-0094333) darf ich wieder einiges berappen - Wartezeit 15 Minuten (mit rockiger Xmas-Musik: "It's Christmas time again...") ! Die Dame konnte natürlich auch nichts sagen :-( "gerade nicht lieferbar, bla, bla..."
23:50 Uhr am 19.12.07: Der Anruf hatte wohl doch Wirkung ... Mail von Apple, daß die Platte versandt wird/wurde.
Donnerstagfrüh, 20.12.07 - und plötzlich geht alles schnell - vielleicht kann ich heute abend die Platte schon einbauen?
Donnerstagnachmittag, 20.12.07: Platte ist da. Einbau problemlos. Nach 3 Stunden ist die Platte dank SuperDuper gefüllt und läuft problemlos. Da der Backup am Samstag unvollständig war, sind ein paar Dateien futsch.
Keine Oberflächenfehler mehr:
Fazit: SuperDuper, Zusatzfestplatte und AppleCare Garantieverlängerung sind ein MUST-HAVE!
Und natürlich sollte man auch regelmäßig die Backups wirklich durchführen... ;-)
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