Nochmal mein iPod

Heute kam mein 20GB 4G-iPod von der Reparatur bei podmod.de zurück. Um 70,50 Euronen ärmer, funktioniert er wieder tadellos.

Aber der Reihe nach:

Mo, 12.2.: mein iPod tut's nicht mehr, viele Versuche, ihn wieder flott zu machen, scheitern. (Mehr...) Formular bei podmod.de ausgefüllt; kurze Zeit später erhalte ich ein PDF-Formular und Einsendeadresse.

Di, 13.2.: iPod per Einschreiben an podmod.de gesandt.

Do/Fr, 15./16.2.: Mail von podmod.de:

Ihr iPod ist im Reparaturzentrum eingetroffen. Wir haben Ihren iPod sehr gründlich untersucht und haben folgendes festgestellt:

- die Batterie ist dem Alter entsprechend,
- das Cover ist leicht zerkratzt,
- das Display ist in Ordnung,
- die Festplatte ist defekt,
- der Fesplattenconnector ist defekt.
- die Hauptplatine ist OK.

Diese Fehler konnte NICHT erfolgreich mit der Standardreparatur repariert werden. Der Endtest wird noch vor dem Versand durchgeführt.

Die Hauptplatine hatte durch einen fehlerhaften Festplattenconnector auf die Festplatte zugegriffen und Sektoren beschädigt. Auf der Festplatte entstanden defekte Sektoren und diese konnten wir reparieren. Die kaputten Cluster haben wir wiederhergestellt, aber der Festplattenconnector muss zusätzlich getauscht werden.

Wir konnten den Schaden zunächst mit einem Festplattenconnector beheben. Wir raten Ihnen für die Zukunft die Festplatte austauschen lassen, dies muss jedoch nicht unbedingt sofort erfolgen.

Die Batterie ist dem Alter entsprechend und könnte für 35 Euro mehr ausgetauscht werden.

Wir haben folgende Optionen für Sie.

1. Wir senden Ihnen Ihren iPod zurück, berechnen die Kosten der Standardreparatur/Diagnose 0,00 Euro inklusive MwSt. zzgl. 6,50 Euro für Porto und Verpackung. (Gesamtkosten: 6,50 Euro)

1.a Zusätzlich Festplattenconnector austauschen 64 Euro. Hiermit ist der iPod wieder voll funktionsfähig - zzgl. UPS Porto, 6,50 Euro. (Gesamtkosten: 70,50 Euro)

2. Wir tauschen Ihre Festplatte aus und bauen Ihnen eine 20 GB Festplatte für 143,30 Euro inklusive MwSt. zzgl 6,50 Euro für Porto und Verpackung ein. (Gesamtkosten: 149,80 Euro)

2.a Zusätzlich Festplattenconnector austauschen: 35 Euro. (Gesamtkosten: 184,80 Euro)

3. Wir tauschen Ihre Festplatte aus und bauen Ihnen eine 30 GB Festplatte für 155,30 Euro inklusive MwSt. zzgl 6,50 Euro für Porto und Verpackung ein. (Gesamtkosten: 161,80 Euro)

3.a Zusätzlich Festplattenconnector austauschen: 35 Euro. (Gesamtkosten: 196,80 Euro)

4. Wir kaufen Ihren iPod ohne Ladekabel und Ladegerät für 6,00 Euro an. (Restwert ohne Accessoires)

Bitte teilen Sie uns Ihre Entscheidung mit. Bezahlte Beträge werden verrechnet.

[...]

Fr, 16.2.: Ich überweise via PayPal 70,50 Euro und sende eine Email an podmod.de mit meiner Reparaturentscheidung.

Di, 20.2.: Gestern war Rosenmontag - keine Zustellungen -, heute kam er via UPS repariert an. Mit Firewire und meinem MacBook ging das Wiederaufspielen ruck-zuck.

Endlich! Ich wußte garnicht, wie sehr mir mein iPod fehlte - jetzt weiß ich es.

Fazit: Sehr gute Abwicklung, empfehlenswert.